Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site www.siya-lab.fr.

2. Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Certaines sections, notamment la réservation de créneaux, peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur.

3. Services proposés

Le site met en avant les services suivants :

  • Beauté du regard : extension de cils, rehaussement, brow lift, henna brows, airbrush brows, épilation.
  • Ateliers DIY : bar à charms, candle bar, paint bar et autres expériences créatives.
  • Formations : apprentissage des techniques professionnelles dans le domaine de la beauté.
  • Événements privés : EVJF, anniversaires et autres occasions personnalisées. Le site permet de réserver des créneaux pour ces services et d’en savoir plus sur leurs caractéristiques.

4. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Siya Lab ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

5. Responsabilité

Siya Lab s’efforce d’assurer l’exactitude des informations présentées sur le site, mais ne peut garantir leur complète exactitude ou actualisation. La responsabilité de Siya Lab ne saurait être engagée en cas de problèmes techniques ou d’utilisation inappropriée du site.

6. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Siya Lab ne saurait être tenue responsable du contenu de ces sites externes.

7. Protection des données personnelles

Les informations collectées via le site sont destinées à l’usage exclusif de Siya Lab. Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les relations contractuelles entre Siya Lab et le client dans le cadre des services et produits proposés via le site.

2. Services et produits proposés

  • Réservation de soins (beaué du regard).
  • Participation à des ateliers DIY.
  • Inscription à des formations professionnelles.
  • Organisation d’événements privés.

3. Commandes et réservations

La réservation ou commande d’un service implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par e-mail au client après validation de sa demande.

4. Tarifs

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Siya Lab se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les services seront facturés au tarif en vigueur lors de la réservation.

5. Paiement

Le paiement des services est exigé au moment de la réservation. Les modes de paiement acceptés sont précisés lors de la validation de la commande (carte bancaire, autres moyens disponibles).

6. Annulation et rétractation

  • Toute réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous.
  • Passé ce délai, un dédommagement équivalent à 50 % du prix du service sera appliqué.
  • Le droit de rétractation ne s’applique pas aux services déjà réalisés ou personnalisés.

7. Responsabilité

Siya Lab ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une utilisation inappropriée des services ou produits achetés. En cas de non-conformité, Siya Lab proposera une solution d’échange ou de remboursement.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Siya Lab. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Ces CGU et CGV peuvent être ajustées en fonction des évolutions de la législation et des activités de Siya Lab.